IBM Watson es el primer sistema cognitivo y, como tal, inaugura una nueva era en la historia de la computación. Una nueva era computacional en la que los ordenadores no se programan, sino que son capaces de entender el lenguaje natural de las personas y aprender.
Las soluciones de Computación Cognitiva le permiten:
Ofrecer una fidelización del cliente más completa con la extensión al móvil de los procesos de negocio
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